Fåsuccesmed Microsoft CRM
Få succes med Microsoft CRM
At købe en CRM-løsning er en investering, og det skal gerne være en succesfuld Investering, målt på de resultater løsningen skaber. I et tæt samarbejde med jer og baseret på vores unikke CRM-projektforløb, implementer vi en effektiv CRM-løsning, der er let og intuitiv at bruge og som holder jeres forretning parat til fremtiden.
Sammen skaber vi succes fra dag et.
Microsoft Dynamics 365 CRM dækker hele jeres kunderejse
Microsofts CRM løsning er det rigtige valg uanset om I ønsker at optimere på enkelte elementer, eller I ønsker en komplet forretningsløsning, der tager hånd om kunderne gennem hele kunderejsen. Og vi er med jer hele vejen!
MARKETING
Forbind jeres salgs- og marketingafdeling, således de arbejder i den samme løsning, og I kan generere kundeemner direkte ind i salgsafdelingen.
SALG
Få strømlinet jeres salgsproces med bedre overblik over jeres salgsmuligheder, automatisk opfølgning og bedre indsigt i jeres pipeline.
KUNDESERVICE
Tilfredse kunder er loyale kunder og med CRM kan I levere en kundeservice, der fastholder jeres kunder og i sidste ende skaber mersalg.
FIELD SERVICE
Effektiviser din serviceforretning og gå fra at levere re-aktiv service til at levere pro-aktiv service, der skaber kundetilfredshed.
Tag ikke vores ord for det….tag vores kunders
“Sales Business CRM-løsningen havde lige det der skulle til, hverken mere eller mindre, og det er let og intuitivt at bruge. Så vi kom hurtigt og smertefrit i gang.”
“Vores servicebesøg er blevet mere ensrettet og bedre struktureret med Field Service”, og samtidigt er antallet af udførte services pr. medarbejder steget.”
“Cliento taler et sprog, der er til at forstå, også selvom du ikke er specielt IT kyndig. De lytter til hvad vi siger, og så laver de en løsning vores medarbejdere kan forstå.“
Hvad kan vi hjælpe jer med?
VI LAVER CRM-LØSNINGER
Vores CRM-løsninger hjælper jer med at sælge mere, styrker jeres kunderelationer og skaber indsigt i jeres pipeline. Gennem CRM optimerer vi hele jeres kunders rejse fra lead til salg og til service.
VI LAVER INTEGRATIONER
Vores integrationer sikrer, at kundedata kun skal tastes én gang. Herefter skal data flyde frit mellem jeres forskellige IT-løsninger, uanset om det er jeres ERP/regnskabssystem, webshop, hjemmeside eller en anden IT-løsning.
VI UDVIKLER APPLIKATIONER
Uanset jeres behov, kan vi hjælpe med at udvikle applikationer til både desktop og mobil. Det giver en bedre udnyttelse af jeres data og optimerer jeres forretningsgange.
Integrationer øger værdien af jeres CRM-system
Det er de færreste IT-systemer, der kan stå alene og det gælder også et CRM-system. Med smarte integrationer skal data kun tastes én gang – ét sted.
HJEMMESIDEFORMULAR
Når en kunde eller et kundeemne kontakter jer via en formular på jeres hjemmeside, bliver alle oplysninger, der indtastes, overført til jeres CRM-system. Så skal dine kollegaer ikke sidde og copy/paste fra en e-mail eller hjemmeside.
ERP-SYSTEM
Dette er den vigstigste af alle CRM-integrationer. Alle oplysninger om kunder, produkter, salgsordrer, fakturaer, salgstal osv. skal opdateres i "real time", så alle medarbejdere arbejder med samme oplysninger, og data kun skal tastes én gang.
Vi laver integrationer med alle markedets ERP-systemer som f.eks: Business Central, NAV, Finance & Operations (FO), e-conomics, Dinero osv.
VIRK
En integration til VIRK gør, at I kan spare tid på kundeoprettelser. Her kan I oprette jeres leads nemt i CRM-systemet, ved blot at trække data direkte fra VIRK.
TELEFONSYSTEM
Integration med jeres telefonsystem sparer jeres medarbejdere masser af tid, fordi de kan ringe til kunder og kundeemner direkte fra CRM-systemet. Når I modtager et opkald, åbner CRM-systemet automatisk kundens stamdata, så I med det samme har det fulde overblik over personen, der ringer.
OUTLOOK
Tidssparer nummer 1 og helt unik for Microsofts CRM systemer.
Når I modtager en mail, kan I allerede i Outlook se de vigtigste oplysninger om personen, der har sendt mailen og den virksomhed han/hun arbejder for. Er det ikke en person, der er registeret i CRM-systemet, kan I med et klik fra Outlook oprette personen i CRM-systemet. Outlook-integrationen kan tracke mails og møder, der sendes frem og tilbage mellem jer og jeres kunder, så alle medarbejdere kan følge med i, hvad der foregår.
ANDRE SYSTEMER
Vi er eksperter i at lave integrationer til/fra CRM-systemet til andre systemer, så jeres medarbejdere er fri for at oprette og opdatere data manuelt:
- Databaser med produkt-
informationer og priser - Billeddatabaser
- Abonnoments databaser
som f.eks. teleselskaber - Valutakurser eller andre kurser
- Offentlig databaser som Motorkøretøjsregistret og CVR
- Toldstyrelsens DMS
- Fødevarestyrelsens DIX
- EDI fakturaer
Når en kunde eller et kundeemne kontakter jer via en formular på jeres hjemmeside, bliver alle oplysninger, der indtastes, overført til jeres CRM-system. Så skal dine kollegaer ikke sidde og copy/paste fra en e-mail eller hjemmeside.
Dette er den vigstigste af alle CRM-integrationer. Alle oplysninger om kunder, produkter, salgsordrer, fakturaer, salgstal osv. skal opdateres i “real time”, så alle medarbejdere arbejder med samme oplysninger, og data kun skal tastes én gang.
Vi laver integrationer med alle markedets ERP-systemer som f.eks: Business Central, NAV, Finance & Operations (FO), e-conomics, Dinero osv.
En integration til VIRK gør, at I kan spare tid på kundeoprettelser. Her kan I nemt oprette jeres leads i CRM-systemet ved at trække data direkte fra VIRK.
Integration med jeres telefonsystem sparer jeres medarbejdere masser af tid, fordi de kan ringe til kunder og kundeemner direkte fra CRM-systemet. Når I modtager et opkald, åbner CRM-systemet automatisk kundens stamdata, så I med det samme har det fulde overblik over personen, der ringer.
Tidssparer nummer 1 og helt unik for Microsofts CRM systemer.
Når I modtager en mail, kan I allerede i Outlook se de vigtigste oplysninger om personen, der har sendt mailen og den virksomhed han/hun arbejder for. Er det ikke en person, der er registeret i CRM-systemet, kan I med et klik fra Outlook oprette personen i CRM-systemet. Outlook-integrationen kan tracke mails og møder, der sendes frem og tilbage mellem jer og jeres kunder, så alle medarbejdere kan følge med i, hvad der foregår.
Vi er eksperter i at lave integrationer til/fra CRM-systemet til andre systemer, så jeres medarbejdere er fri for at oprette og opdatere data manuelt:
- Databaser med produktinformationer og priser
- Billeddatabaser
- Abonnoments databaser som f.eks. teleselskaber
- Valutakurser eller andre kurser
- Offentlig databaser som Motorkøretøjsregistret og CVR
- Toldstyrelsens DMS
- Fødevarestyrelsens DIX
- EDI fakturaer
Stol på vores unikke CRM Projekt model
Baseret på alle de mange CRM-projekter vi har lavet sammen med vores kunder, har vi udviklet en unik implementerings model specifikt rettet mod CRM-Projekter. Den er tilpasset den typiske danske SMV- virksomhed, er ikke for kompliceret, men sikrer alligevel at alle faser af projektet tilgodeses.
Prøv Sales Business CRM gratis i 30 dage
Udfyld og indsend formularen, så sender vi jer et link til vores Sales Business demomiljø
